在线看病开药,到底靠不靠谱?
这个问题似乎一直被质疑,答案从未见分晓。
整体而言,大部分互联网医疗巨头平台的业务都比较倚重卖药业务,其中网络处方药的逐步放开,为这些平台带来了巨大市场空间,也产生了许多乱象,其中“秒开处方泛滥、审核形同虚设”等乱象带来诸多隐患。
此前已经有许多媒体曝光互联网医药平台秒开处方药的乱象,人民日报也曾公开点名批评。但就我们今日测试而言,这一现象仍未得到规范改善。
我们尝试通过美团买药、美团上的叮当快药,京东健康、阿里健康购买同一款处方药——“葵花护肝片”时,发现处方审核仍然毫不费力,如走过场。
其中,美团买药以及美团上的叮当快药都是先付款后再提交资料,如果没有处方,可以选择在线问诊,夸张的是,选择在线问诊后,在用户还没开口下,医生就一口气说完所有的话,把处方发给我们,结束会话。
阿里健康和京东健康则需要买药之前填写好资料,再付款,提交审核,同样是如果没有处方,可以选择在线问诊,问诊后也是秒开处方。
对于这样的乱象,有专家表示,处方药在使用过程中离不开专业医生的诊断和药师的指导,互联网医药平台物流可以追求快,但健康不能只图快,而应更多考虑用药安全性和有效性。即使下一步在网售处方药上有所放开,也不意味着可以滥用处方药。一旦酿成悲剧,后果不堪设想。
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